贺新_年度人物之贺新：挑战最高点的先锋

　　争做靠前

贺新有着北方男孩特有的沉稳和爽朗性格。透亮，清新的感觉，如同雨后的蓝天。

和许多80后一样，他喜欢挑战，追求新鲜感。勤奋、踏实，心存感恩。他有自己的梦想，更有为梦想不断追寻的勇气和决心。

1997年，贺新大学毕业，喜欢销售工作的他，如愿以偿被分配到商场工作。“觉得这个行业比较有意思，有新鲜感。每天都能接触一些不认识的，不同角色的人，可以最先了解社会，感觉很有挑战，比较充实。”

2003年2月17日，贺新记得很清楚。他和往常一样站在店里迎接顾客。一个看起来很普通的中年妇女来到店里，转了转，试了试衣服，看起来好像没有要买的意思。贺新和对待其他顾客一样热情地接待了她。贺新心里知道，虽然顾客有时候看上去很普通，但是一定不要产生轻视心里，既然来到店里，就一定好好招待。

“不仅要推荐适合顾客的产品，还要让顾客觉得你的服务对得起这件产品，有时候，顾客来这样一个高档的地方，可能也在享受一种体验的感觉，他可能不缺衣服，只是享受这样的过程，一定要让顾客满意。”贺新说。

在试了几件衣服后，顾客最终决定把一件店里最贵的衣服买走。一件48万元的大单就此诞生了!“当时给我的冲击力太大了。非常震撼。而且是我独立完成的，不一样的感受简直难以言说。”

从贺新兴奋的表情可以看出，这件48万的大单对他的震撼是无法形容的，至今想起来，他仍记忆深刻。“2003年的时候，不像现在这样，那时候钱没有贬值，48万是一个不小的数字。这样的大单简直难以想象。有人说我把一件衣服卖出了一辆车的价钱。”贺新激动地说。

当问到他最想分享的经验时，他只用了一句话总结这一经典案例：“我只是为顾客提供了适合她的产品，让她在快乐体验中感受到了品牌和产品带给她的幸福。”

有时候成功就是这样，意料之外，却情理之中。这次销售的成功，对贺新的影响是深远的，他从此成为了中国服装史上一个值得记录的人物。对于他来说，这绝对是一个高点。但贺新并不满足于此，而是从这里起步，凭着对销售的理解和对优质服务的坚持，一次次冲刺着下一个最高点。

2005年7月，贺新成为了白领中国靠前店的店长。激动欣喜之余，贺新觉得身上的担子更重了。“升任为店长，非常有成就感，但是随之而来的更多的是压力和责任。当时苗总给我谈话的时候，就说不管什么事情，作为店长，要扛得住，很多之前没有想到的事情要自己去处理。”

贺新告诉自己，必须做到最好。因为他是白领靠前店的店长。这里的每一个销售案例、每一次营销方案、每一件新产品的信息反馈、每次产品的陈列调整都将成为公司营销决策的重要参考。

担任店长以来，贺新努力保持燕莎店原有风格，同时不断加入自己的特色。在一次次用心和拼搏过后，贺新的团队书写和刷新了白领史上一个又一个的销售奇迹。

2005年12月，贺新带领团队创造了单日销售100万的销售业绩，2010年，其团队刷新了3000万的年度销售额，2008-2011年销售增长高于15%，保持了白领燕莎店持续十五年全中国白领店销售靠前，2011年1月更创造了单月销售额615万的奇迹。

这个数字是在店铺和商场没有任何促销活动的情况下创造的，是一个完完全全真实的数字。这在零售业纷纷仰仗促销和活动来“制造”泡沫的年代，绝对可以用奇迹来形容。

谈及615万的销售，贺新至今很亢奋。他回忆说2011年的靠前天，他就给店里设定了一月份的目标：销售额至少在500万。500万在当时已经是白领单月销售史上最高。

贺新从心底里相信，500万对他们团队来说，绝对有能力完成。“这是我的目标。虽然大环境不是很好，但是你在心里上一定要相信你可以完成。这是心里作用，事在人为，要敢于去想。”

没想到，不到五天，贺新的团队就取得了615万的成绩。回忆起这次成功，贺新说主要归功于白领品牌的实力和影响力，其实如果员工更积极些，可能比这个数字还要大。“因为白领的品牌效应已经到了一个高点，只要大家**合力，创造奇迹绝对可以。”贺新仍自信坚定。

贺新说，当时的成就感和获得成功后的幸福感成了他最大的动力。“这个是你创造的一个高点，他会为企业留下印记，会让企业记住你，更会一直激励你再去突破。”

　　以身作则的标兵

“每个人都可以是最好的，要寻找生活的意义。我的想法很简单，就是想做些让人记住的事，这样以后回忆起来也不会是平淡和毫无印象的。”

成功总是青睐那些志向高远的人，不管他是否普通。贺新就是这样的平凡人，他的成功，并非偶然。

作为白领靠前店的店长，贺新所创造的远不止是打破销售记录那么简单。他还担负培养店铺员工，为北京店、营销中心的外埠销售经理输送人才的任务。

“他是一个尽职尽责的人，不管大小事都冲在前头。总是靠前个完成工作，各方面都是最好的。”同事李力这样说。在同事们的眼里，贺新工作上一丝不苟，对待员工也和朋友一样。从来没有店长的架子。

比如，每年换季的时候，店里面有很多陈列等都要重新更换，店长的职责就是把任务分配下去，告诉大家货区如何调整，让员工分头去做就可以了。可是贺新总是亲自去做，不管多么小的事情。

“大家一看店长这么认真负责，也都非常自觉的完成工作。店长都这样了，我们更不应该落后。”李力说，有些事情可能店长只需检查一个结果就可以了，但是贺新总是每个过程都细致认真的过目。“贺新就是我们店的标杆儿，我们都很佩服他。”

而在贺新看来，这样做是必须的。他希望自己能够做的很好，这样就可以让员工做到更好，从而协调整个店的工作。

“我从来不以店长的身份要求员工，大家都是哥们，遇到事情多聊，多沟通。以朋友身份完成的工作可能比以手下身份完成的工作更好，因为里面有了感情的成分。”谈及如何带领团队，贺新这样说。

精准的配送、艺术的陈列、具有商业敏感度的销售组织管理、运营高效并富有团队建设是贺新对每位员工最基本的要求，而这些，贺新都做到了。

在领导郑宏彬的眼里，贺新是一位非常出色的/卓越的/优异的/杰出的的店长。他责任心强，工作细致，有一定的领导能力。“白领燕莎店是全国最重要的店，之所以选择让他担任店长，就是因为他有足够的能力胜任。贺新在公司起到了很好的带头执行并完成工作的作用。”

贺新只是白领店长中的一员，他没有做过什么惊天动地的大事，他只是用自己微薄之力做出了一点成绩，正是这点成绩感染和鼓舞着每一个人。

“我们看到的是一位一线的销售英雄”，有人曾经这样称赞他，听起来过于夸张，但如果了解贺新其人，就会发现事实就是如此，他就是一个平凡但却屡创奇迹的人。

对于一个服装或时尚品牌来说，没有任何职业会比店长更重要了。是他们为品牌的发展和运营夯实了基础，是他们的执着给了浮躁的人们踏实下来的勇气。

正如白领品牌董事长苗鸿冰所说，最基层人员的付出是最能感动人的。普通的基层劳动者是最受人尊敬的人，是其他人学习的榜样。

“在白领品牌的发展过程中，店长是一个非常重要的人物，最贵的衣服是他们卖出的，是他们创造了白领品牌的历史，创造了中国时尚品牌的历史，创造了一个行业的历史。历史应该选择他们，更应该记住他们。”