服装陈列师_对话陈列师:那些用服装作画的人【图】
某品牌陈列主管高霖说:“陈列设计在我国是一门新兴的行业,且对从业人员的综合能力要求较高。不仅在面对复杂多变的销售环境时,要根据新品的上市时间、促销活动、季节转换等多种因素进行适当、灵活的陈列调整,还要有适应市场瞬息万变的商业嗅觉。除此之外,个人的美学、营销学、心理学、视觉艺术等多学科的修养也尤为重要。”“现在国内的陈列师大多是服装相关专业毕业后自学的,也就是说大多都是半路出家。”
对话:陈列师的生存状况
对话人物:安佳瑶
从业经历:服装厂设计人员、快时尚品牌店员、快时尚品牌陈列师
记者:很多人对陈列师并不了解,你又是怎么成为陈列师的呢?
安佳瑶:我大学是学服装设计的,毕业就找了一家服装公司做设计师助理。但是那家公司和我的想像出入太大,做的衣服都是中老年女装,也谈不上什么设计。后来就去了一家快时尚品牌当店员。在那里,我接触到了陈列师这个行业,而且那家公司的陈列师都是从店员慢慢培养出来的,从那开始,就朝着这个方向去努力了。
记者:还算顺利么?
安佳瑶:还是挺顺利的,因为我是学服装设计毕业的嘛,老本行了。没多长时间,我就接到了培训通知,开始了陈列师的职业生涯。
记者:做了陈列师后,你有没有什么变化呢?
安佳瑶:很明显的一个变化,我比以前更爱逛商场了。朋友们都笑称,如果在工作时间找我,在商场,下班了找我,还是在逛商场,不然就是在逛商场的路上。但是,现在逛街不是看衣服,而是把视角都定在了陈列上。久而久之,就成了职业病了,只注意商品摆放的角度和色彩搭配,却忽略了服装本身。而且逛街的时间也加长了许多,有时一层能逛好几遍,主要是想从不同的角度观察商品陈列情况以及顾客的反应,所以会耽误不少时间。
还有,我的家也成了陈列的实验场。经常把家里的摆设重新来一遍,每次看都有着新的感觉。很多朋友到我家都会感觉很好。
记者:以后有跳槽的打算吗?
安佳瑶:这个暂时没想过,现在的环境很好,快时尚的陈列要求也很锻炼人。至于到更大的品牌去工作,这是以后的事,自己做出名气来,就不愁这些事儿了。
记者:可以说说你们陈列师的收入么,大概处在一个什么水平?
安佳瑶:据我的了解,月薪大概在4000元到8000元之间,根据个人的经验和水平不同。
记者:陈列师这个职业,哪儿最吸引你呢?
安佳瑶:那种和时装接触的感觉,那种完成一个陈列之后的成就感。
对话人物:高霖
从业经历:品牌店员、某国际品牌陈列师、某品牌陈列主管
记者:一般陈列部门的职位设置有哪些?
高霖:有陈列经理、陈列主管、陈列设计、陈列督导、陈列助理等。不同职位的智能不同。
经理负责部门的管理,主要是工作调配与区域划分、人员管理与服务流程的建立,其中,最重要的是有关陈列设计及费用的预算等实际工作。主管配合陈列经理进行辅助管理,负责重点区域和重点销售店铺的陈列管理、陈列培训以及资料整理等工作。设计负责橱窗的设计工作、样品间陈列以及陈列指引的制作,配合陈列经理研发设计新的陈列道具以及色彩运用和市场推广的配合等工作。督导是零售店面陈列的执行者,主要负责店面的实际陈列调整工作,定期下店调整,反馈管辖店面的相关信息,配合以及执行公司的陈列方案,并靠前时间反馈给有关的部门领导和销售人员,担当店员与公司管理层的衔接渠道,起到“承上启下”的作用,另外,督导必须具备一定的培训职能。助理就是配合陈列督导和店长进行陈列维护的基本工作。
记者:作为陈列团队的管理人员,除了店铺陈列,还需要做什么工作?
高霖:作为陈列部门的领导者,在实际工作中的确还存在一些问题,其中受外界因素影响比较大的有以下几点:首先,陈列部分应该属于市场推广和销售支持的配合部门存在,陈列部门要参与一切有关品牌推广和店铺销售的讨论,这样工作才有主动性。
记者:目前天津的陈列师行业发展得怎么样?
高霖:企业需求很大,但人才不多。而且目前很多陈列师还基本属于被动的机械工作状态,原因在于企业认为陈列是“最后的表现者”。其实陈列师可以通过自己的专业来弥补之前工作的不足。目前的现状对陈列师非常不公平,当然对企业本身也是不负责任的。另外,很多企业把陈列部挂靠在其他部门下,如销售部、市场部或是企划部等,这就造成了管理上的混乱。
记者:陈列师的具体工作范围有哪些?一个好的陈列师需要具备什么素质?高霖:主要就是制订产品的展示方案、了解品牌与货品、培训与复制。好的陈列师必须要有过硬的“手上功夫”,对于货品的把控、色彩的运用以及款式的搭配、价格的整理等都需要亲自去店铺进行实际操作积累经验。
记者:你认为陈列师目前在企业的地位如何?
高霖:比起以前有了很大的改善,但还是需要强调陈列师的重要性。陈列是平衡与配合的部门,需要与销售部、市场部、企划部、空间规划部、设计部以及物流部等众多的部门进行业务的互补与协调。陈列师既是开始也是最终的体现。
记者:陈列师的平均收入有多少?
高霖:这个问题很难回答,根据企业规模的大小会有不小的差别,销售业绩也不可以一概而论。不过可以分享这样一个数字,这几年薪水不断上涨,这足以说明行业在进步,未来机会无限。(今晚经济周报)
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