定金和订金你分清楚了吗?订金是预付款或者先期支付行为,而定金具有担保性质
近日,小米汽车SU7的上市引起了巨大的关注。在3月28日的北京发布会上,小米汽车SU7的热度超乎想象,短短27分钟内,就有50000台大定。然而,随着高涨的热情稍微冷却,一些消费者发现自己面临一个棘手的问题——已支付的5000元定金似乎无法退回。这一现象迅速在社交平台引发讨论,同时也让“定金”和“订金”的区别再次成为热门话题。
事件回顾
根据潮新闻的报道,小米汽车SU7的上市成绩斐然,然而紧接着出现的定金争议也令人瞩目。有网友在社交媒体上表示,他们尝试退回定金却发现无法操作,而一些二手平台上则出现了多个转手SU7购买链接。对此,小米官方的回应是,在支付定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置将自动锁定,定金也随之不可退还。这一政策引发了广泛讨论,特别是关于定金与订金的区别及其对消费者权益的影响。
定金与订金的区别
河南泽槿律师事务所的主任付建对定金和订金的区别做了明确的解释。他指出,订金是一种预付款或先期支付行为,当交易无法完成时,支付订金的一方有权要求全额退还。与之相对的,定金则具有担保性质,旨在担保债权的实现。若交易未能实现,支付定金的一方将失去定金,而接受定金的一方若未履行约定,则需双倍返还定金。
小米汽车定金政策分析
在本次事件中,小米汽车在购车协议中明确了定金政策。消费者支付2万元定金后,即视为配置锁定,定金不予退还。而对于其他车型,小米汽车提供了7日内无理由退款的选项,超过7日则进入不可退款的状态。根据法律专家的分析,小米汽车的做法在法律上是站得住脚的,因为消费者是在充分了解规则的情况下自愿签订购车协议的。
消费者权益保护
尽管小米汽车的定金政策在法律上无懈可击,但这并不意味着消费者就无路可走。对于认为自己权益受到损害的消费者,付建建议可以首先向汽车公司咨询,寻求解决方案。此外,消费者还可以通过消费者权益保护协会或市场监管部门寻求帮助。
小米汽车SU7上市引发的定金争议,再次凸显了消费者对于定金和订金概念的混淆以及对自身权益保护的需求。在这种情况下,消费者和企业之间的沟通变得尤为重要。从消费者的角度来看,了解并明确合同条款是保护自身权益的靠前步。从企业的角度来看,清晰、公正的政策和积极的沟通态度对于维护品牌形象和消费者信任至关重要。最终,只有在双方共同努力下,才能实现公平、合理的消费环境。
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