物业品质提升的好点子

1、服务培训：对员工进行定期的客户服务培训，提升服务意识和服务技能。

2、智能管理：引入智能物业管理系统，实现在***修、缴费、通知发布等功能，提高管理效率。

3、环境美化：定期维护绿化，增设景观小品，提升小区整体美观度。

4、安全管理：安装高清监控系统，加强门禁管理，提高小区安全水平。

5、社区活动：定期组织居民交流活动，增强社区凝聚力。

6、维修保养：建立健全的设施维修和保养计划，确保公共设施正常运作。

7、反馈机制：设立快速响应的投诉反馈渠道，及时解决居民问题。

8、能源管理：采用节能照明系统，推广垃圾分类，提倡绿色生活。

9、智能升级：推广智能门锁、智能水表电表等，提升居住便利性。

10、财务透明：公开物业费用使用情况，提高管理透明度。

好的物业公司衡量标准是什么？

1、参考近年来物业公司排名

好的物业公司一般资质齐全，可以通过物业公司的资质，之前管理过哪些小区，近年来这个物业公司的口碑怎么样，在各个物业公司之间的排名如何等等进行分析比较。

2、收取的物业费定价是否合理

大家都要意识到物业公司是一个盈利机构，每个物业公司在提供服务的同时，收取正当合理的费用是有必要的。收费标准和它们提供的服务需要匹配，低收费的物业公司一定无法提供高质量的物业服务，当然过高的收费标准也是不正常的。

3、专业设施是否来自专业、实力强的公司

一个物业公司的实力可以体现在管理的实力是否够强，专业素质是否牢靠，所以可以看看它们管理的小区设施是否足够好来证明，还有小区地下车库是否有配备消防设施和排涝设施，对于自然灾害是否有制定临时预案机制。

物业公司的职责和义务有哪些？

1、物业公司的职责

首先是安全工作，物业管理企业应该做好物业管理区域内安全工作，如果发生安全事故时，物业管理应该采取应急措施同时想要及时向有关行政管理部门上报，协助做好救助工作。物业管理雇用小区保安人员时，必须要遵守国家有关规定，保安人员维护物业管理区域内公共秩序时，应该履行职责，不能侵害公民合法权益，物业使用人在物业管理活动中权利义务由业主和物业使用人约定，但不能违反法律，法规和业主公约有关规定。

小区物业管理区公用设施不能改变用途，业主和物业管理企业不可以私自占用，挖掘物业管理区域内道路和场地以及损害业主共同利益，因维修物业或者公共利益，如果业主是临时占用，挖掘道路等。必须要业主委员会与物业管理企业同意，同意之后必须在约定期限内恢复原状。

如果有业主需要装修时，必须要通知物业管理企业，物业管理企业会把房屋装修中禁止行为以及该注意事项告诉业主，住宅物业，住宅小区内非住宅物业和单幢住宅楼结合中非住宅业主，应该根据国家有关规定需要缴纳专项维修资金，那么专项维修资金它是属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位，共用设施设备维修和更新，改造，不能挪做他用，专项维修资金收取和使用以及管理使由国务院建设行政主管部门相关部门制定。

2、物业公司的义务

1）要履行物业管理合同，对业主委托管理房屋和设施以及公用地方进行维护，修缮，承担居住小区和小区以内物业防火，绿化绿扩和清扫保洁以及业主日常生活便民服务。

2）应接受物业管理委员会与小区居民监视，如有重大管理举措要提交物业管理委员会协议之后在决定。发现有违反法律和法规行为，及时上报相关行政管理机关。