轻喜到家致敬最美服务劳动者,助力推动中国服务新标准
近期,深圳轻喜到家科技有限公司(文内简称轻喜到家)举行的最美服务者大赛完满结束。此次大赛轻喜到家秉承“以客户为中心,以服务者为本,以价值创造为根”的企业理念,以人性化的奖励政策来慰藉辛勤劳动、为家政行业奉献的服务者——共投入50000+元奖励金,设置一等奖1名、二等奖3名、三等奖4名、出色的/卓越的/优异的/杰出的奖12名、入围奖80人,大赛最终报名人数1000+名,共有100出色的/卓越的/优异的/杰出的服务者获得以上荣誉奖励。
轻喜到家服务团队
活动自上线以来备受社会各界的广泛关注,评选期间最高曝光量突破250万/天,浏览量累计突破4500万,点赞高达351万+。赛后,轻喜到家公司相关领导表示,举办大赛一方面是增强员工荣誉感和幸福感,通过榜样的力量激发一众家政服务团队对“高质量发展、高品质服务”的追求。另一方面,也通过以赛带练,加强各机构间的业务交流学习,进一步提高团队的服务素养,从而提升客户的服务满意度。轻喜到家也将致力持续向超600万个家庭提供安全、专业且有温度的到家服务体验。
图为轻喜到家保洁师入户服务场景
本次大赛向全社会展示了中国一线服务者的服务之美,展现了家政服务劳动者的绝佳风采,同时遴选出在家政服务水平、职业管理理念、爱岗敬业精神等方面表现突出的服务代表进行荣誉褒奖。
图为轻喜家居服务师为客户细致清洁家居卫生
培训35000+优质服务者,打造自营到家服务平台
本次大赛主办方轻喜到家是互联网+到家服务头部企业,经八年砥砺前行,如今已布局全国35个一二线城市,培养输送了35000+名专业家政服务人员,他们用自己的双手创造美好世界,成就高品质家政服务的有口皆碑。
一直以来,轻喜到家基于用户、市场、服务、管理四个维度,以中国高端家庭生活服务管理平台的定位,赋能品质服务者推动行业高质量发展。
不仅独创家庭场景化的教学模式,形成“产教研深度融合、知识传授、能力培养、素质技能于一体”的教学理念,打造完备、系统的技能人才培训体系,为社会源源不断输送专业家政服务人才;同时还启动【轻喜到家平台升级+轻喜单多多平台升级+轻喜职业技能培训学校升级】三平台全面升级战略,并发布《2023家政行业就业指导白皮书》,以产、教、研融合的新时代家政平台模式,探索适应新技术、新业态、新职业发展的家政技能人才培养新机制,打造出高质量、高信任的创新型家政业态,助推家政行业提质扩容。
图为轻喜到家服务者培训课程现场
以人性化管理赢得员工认同,一同追逐“家政梦”
轻喜到家不仅从技能、服务方面提升员工职业素养,还非常重视员工自身权益。自2015年成立以来,率先采用B2C直营管理模式,采取人性化管理,系统规划员工的职业生涯,与入职员工签订合同,并同步推出了就业八大保障,从年薪保障、稳定订单、技能提升、职业规划、福利社保等保证行业人员的切身权益,让员工对公司有着高度认同感,从而更用心的服务。
同时,轻喜到家也期待更多家政服务人才加入,共同为广大家庭提供专业化、人性化的品质服务,让全社会都能看到新时代的服务风貌,推动中国服务标准再上新台阶。
图为轻喜到家家居服务师培训课程现场
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