苹果手机“被锁”后频繁支付5万多
近来,一名苹果手机用户因手机被锁定,频繁支付5万多元的费用,引起了广泛关注。据报道,山东威海一女子用苹果ID绑定了银行卡,平时买东西直接通过苹果手机支付,非常方便。可前几天,女子的苹果手机突然打不开了,后面好不容易解锁,却发现这期间微信消费了5万多块钱。
周女士发现苹果手机打不开后,以为手机出了什么故障,当时她比较忙,没有理会,手上的事情做完后才到苹果售后去检查手机。对方检查后,告诉周女士,你的苹果手机被锁定了,需要进行解锁。周女士很奇怪,好好的为什么被锁了呢?
手机解锁后,周女士发现微信支付账单有大笔的充值记录,全是充到王者荣耀里面,而且每笔都是648元。这样的充值记录,一有83笔,账单显示,总充值了53000多元。周女士大惑不解,“我没有操作手机,也没有输入密码,为什么能在苹果商店付钱?”
客服工作人员回复说,“苹果ID绑定了付款方式后,再用苹果ID进行消费时,是不需要再去输入微信支付密码的。”工作人员说,用苹果手机的都知道这事。
至于周女士的苹果手机,为什么突然被锁了,工作人员表示,只要有账号的人,都可以远程锁定这台设备。
经过沟通,周女士大概明白了事情的原委,她的苹果账号可能被其他人盗了。盗用苹果账号的人先是将她的手机锁定,然后利用其手机绑定的银行卡,对王者荣耀进行充值!
对于钱能不能要回来一事,苹果客服表示,“没有办法帮周女士退款。”
王者荣耀一方则说,“他们会尽快受理周女士的问题,给周女士一个答复。”
苹果手机的系统相对来说比较安全,但是仍然有一些不法分子会开发一些不合法的第三方软件,这些软件可能会损害手机系统的安全性,引起手机出现异常而被锁定。因此,用户在使用苹果手机时,一定要避免使用不合法的第三方软件,以免引起不必要的麻烦。
在使用苹果手机时,用户需要注意保护手机的安全性。比如,不要随便连接不安全的Wi-Fi,不要下载不明来源的应用程序,保持系统和应用程序的更新。如果发现手机出现异常,一定要及时处理,以免给自己带来不必要的损失。
那么,针对周女士苹果账号被盗的情况,又该如何处理呢?
在苹果手机账号被盗的情况下,靠前步需要做的就是冷静分析。在冷静分析的基础上,我们可以采取以下措施:
一、修改密码
苹果手机账号被盗,最直接有效的方法是修改密码。苹果手机账号密码应该足够复杂,最好包含字母、数字和符号等多种元素,这样才能更好地保护账号的安全。如果您的密码比较简单,建议立即修改为更强大的密码。
二、启用两步验证
苹果手机账号启用两步验证可以增加账号的安全性。当您的账号被盗时,黑客需要知道您的账号密码和另一个验证因素,例如手机上的验证码。这样可以有效地防止黑客攻击。
三、检查账号的安全问题
在苹果手机账号被盗的情况下,您需要检查账号的安全问题。首先,您需要检查是否有其他设备登录了您的账号。如果有其他设备登录了您的账号,建议立即注销这些设备。其次,您需要检查您的账号是否存在安全问题,例如您是否使用了弱密码或您的电子邮件是否受到黑客攻击等。
四、联系苹果客服
如果您已经采取了上述措施,但是问题仍然没有解决,那么您需要联系苹果客服。他们将会协助您解决问题,并提供一些额外的安全建议。
苹果手机账号被盗是一件非常严重的事情。如果您的账号被盗,您需要采取上述措施,以确保您的账号和个人信息的安全。最后,强烈建议您平时注意账号和个人信息的安全,例如不要使用弱密码、定期修改密码等,以保障您的账户安全。
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