全国联保是什么意思,全国联保保修内容有哪些
大家都知道很多家居产品都有售后服务,客服经常会说的一个词就是我们的产品全国联保。那么全国联保是什么意思呢?全国联保保修内容有哪些?下面和小编一起来了解一下吧。
全国联保是什么意思
全国联保是一种安全保障,是指业主在家庭使用中出现问题时,在保修期内,用户在国内任何地方都可以享受免费维修或升级的售后服务,但是超过保修期,需要支付一定的费用。
全国联保保修内容有哪些
1、施工过程中出现开裂变形、渗水漏水等质量缺陷的,由装饰公司无偿进行售后维修。
2、施工过程中因操作不规范导致跳闸短路等故障的,由装饰公司无偿进行售后维修。
3、家庭使用过程中因人力因素造成磕碰损坏的,由装饰公司进行售后维修,但需支付一定的材料费和人工费。
全国联保需要注意什么
1、保修依据
业主应保存好与装饰公司签定的装修合同。
2 、费用
因施工过程中引起的质量缺陷,业主不应支付任何费用,由装饰公司无偿进行售后维修。
3 、投诉
装饰公司如不能履行保修条款的,业主应向装饰公司所在的建材城进行投诉。
4 、保修期
一般情况下,装饰公司提供1-3年的保修期。
全国联保保修时间如何划分
1、在搬家过程中出现磕碰损坏以及水电方面问题的,一般在业主入住1-2个星期后进行保修。
2、在家庭使用者出现干燥开裂、脱落变形问题的,一般在半年后进行常规项目保修。
3、在家庭使用中因季节变化造成其他质量问题的,一般在装修完成一年后进行保修。
关于全国联保是什么意思,全国联保保修内容有哪些就介绍到这里了。想要了解更多信息,可以关注本站。
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