物业公司是干什么的
1、房屋修缮管理:物业需要对房屋的安全和质量负责,对房屋及其设备进行维修和管理,如外墙、楼梯、公共照明、空调设备等。
2、共用设备管理:物业公司负责管理物业区域内的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等市政公用设施,确保这些设施的正常运行。
3、环境卫生管理:物业公司负责物业区域内的清扫保洁、垃圾清运等,以保持公共区域的整洁和卫生。
4、绿化管理:负责物业区域内的公共绿地、花木、建筑小品等的养护和管理,以创造舒适、优美的环境。
5、治安管理:物业公司需要协助公安部门维护物业区域内的公共秩序和安全,包括巡逻、门岗执勤、监控设备的安装与管理等。
6、车辆管理:对物业区域内的车辆进行有序管理,包括停车场的管理、车辆进出登记、交通疏导等。
7、公众代办性质的服务:如水、电、煤气、暖气的费用代收代缴,代订报刊、邮件的代收发等。
8、特约服务:根据业主和住户的需要,提供各类特约的有偿服务,如室内清洁、搬家、代请保姆等。
9、中介服务:根据业主的要求,提供中介服务,如房屋出租、出售等。
10、经营业务:物业公司还可以开展一些经营业务,如房屋出租、停车场出租等,以弥补物业管理费用的不足。
小区物业不作为如何处理
1、投诉到业主委员会,将物业不作为的行为记录好,以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题,如果多次投诉物业无效,则可以有业主委员会走流程更换物业公司。
2、投诉到街道房管科或政府小区办,房管局物业科等部门,由于业主委员会成立时间周期相对较长,有些新楼盘小区的未及时成立,所以需要向相关部门投诉,以便敦促物业给业主解决问题。
3、论坛及媒体爆料:通过论坛、微博等网络媒体将问题反馈,让更多人知道,也可以给媒体写文章爆料,在大家的关注和影响下能敦促物业改善服务。
4、团结业主:对于不负责任的物业,让更多的业主知晓并引起共鸣,共同抵制物业缴费,及敦促物业改善服务。
5、拒交物业费:此法谨慎,因为物业会通过法律收到起诉业主,作为弱势的业主及被雇佣的物业而言,个人建议多搜集物业不作为的证据,然后通过合法手段让物业提高服务是必须的。
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