暖气不足18度补偿标准
以辽宁省为例,暖气不足18度的补偿标准:
1、因供热单位责任造成用热户居室温度不达标的,经测温,用热户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的40%向用热户退费,用热户居室温度在16℃以下,按认定不合格天数收费额全额退费。
2、供热单位测温,时间间隔不得少于5天,经测温,用热户居室温度1次不达标的,按2天退费;2次测温不达标的,按10天退费;一个月内3次(含3次)不达标的,按30天退费;供热期内超过3个月,视为全供热期不达标,按全额采暖费退费。
3、供热主管部门或供热管理办公室测温,时间间隔不得少于5天,用热户居室温度不达标的,1次视为5天不达标,按10天退费;一个月2次(含2次)不达标的,视为全月不达标,按30天退费;供热期内超过3个月,视为全供热期不达标,按全额采暖费退费。
4、退费金额按下列公式计算:退费金额=交费总额÷供热期天数×不达标天数×退费比率。
暖气不足的原因有哪些
1、气塞问题
供暖初期管道内有空气,注水后会造成气塞堵塞,特别是顶层住户会出现暖气不热现象,用户需要打开暖气包上的排气阀排气。一般情况,管道循环2~3天后会好转,若循环3天仍未好转,需要通知专业人员打开楼顶排气阀排气。
2、滤网堵塞
左邻右舍都暖和,自家温度不好,多是滤网堵塞水流不畅所致,清洗滤网后一般会好。
3、阀门关闭
用户在室内供热管道上安装的阀门,要检查是否全部开启。
4、水力失调
同一个小区若某个楼热、某个楼不热,一般是管网流量不平衡,可请专业人员检查庭院管网,并调节阀门,平衡水量分布即可解决。
5、用户放水
个别用户恶性放水,用暖气系统水拖地等,致使供热系统热力失衡。暖气系统的水加有化学除垢药剂,对人体有害,不宜使用。恶意放水的用户,一经发现,供热中心要拆除其放水装置,并进行处罚。
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